Q&A (179)

등록된 상품문의

  1. 문의내용
    비밀글로 보호된 문의입니다.
  2. 문의내용
    비밀글로 보호된 문의입니다.
  3. 문의내용
    직접 측정하여 270으로 주문했는데 많이 크네요. 265로 사이즈 변경하고 싶습니다.
    답변

    안녕하세요 고객님, 수제화 브랜드 컬러콜라 입니다. 

    컬러콜라 공식몰에서는 1회 무료 사이즈 교환을 진행해 드리고 있습니다.

    요청 주신대로 BLACK OVER SOLE TIROLEAN SHOES 265 사이즈로
    신규 제작 후 교환 진행해 드리겠습니다.

    반품 택배 접수는 저희쪽에서 진행해 드릴 예정이며, 
    내일 받아보신 그대로 택배 기사님께 전달 부탁드립니다. 


    다른 궁금한 점이 있으시면, 컬러콜라 플러스채널로 문의 부탁드립니다.

    감사합니다 : ) 


  4. 문의내용
    비밀글로 보호된 문의입니다.
  5. 문의내용
    실제 발 사이즈 측정 시 253미리 정도 나오는데 사이즈를 몇으로 주문하면 될까요??
    답변

    안녕하세요 

    문의하신 제품은 구두 사이즈 대비 정사이즈를 권해 드립니다 

    고객님의 실측사이즈 대비 250사이즈를 권해 드리나 실측 사이즈의 경우

    실측 하시는 방법에 따라 오차가 발생 할 수 있습니다 

    평소 착용하시는 구두 사이즈를 체크 후 동일한 사이즈를 선택해 주시기 바랍니다 

    감사합니다 

Write 새 창